Industry Type:
HR / Staffing
Job Detail:
Chef de Projet Services Clients RPA & IARรฉsumรฉ du Poste :
Nous recherchons un Chef de Projet Services Clients RPA & IA hautement qualifiรฉ pour superviser la mise en ลuvre rรฉussie de solutions RPA et IA innovantes. Le candidat idรฉal alliera une solide expertise en gestion de projets ร une comprรฉhension approfondie des technologies d’automatisation et d’IA. Vous travaillerez en รฉtroite collaboration avec les clients pour garantir que les solutions rรฉpondent ร leurs besoins tout en maintenant des normes รฉlevรฉes de qualitรฉ de service.
Responsabilitรฉs Clรฉs :
- Leadership de Projet : Diriger et gรฉrer l’ensemble du cycle de vie des projets RPA et IA, depuis la planification et l’initiation jusqu’ร la mise en ลuvre et le support aprรจs lancement.
- Engagement Client : Agir en tant que point de contact principal pour les clients, assurant une communication claire et alignant les objectifs du projet avec les attentes des clients.
- Conception de Solutions : Collaborer avec les รฉquipes techniques pour concevoir des solutions RPA et IA sur mesure qui rรฉpondent efficacement aux besoins des clients.
- Communication avec les Parties Prenantes : Assurer une communication constante avec les parties prenantes internes et externes, fournir des mises ร jour rรฉguliรจres sur les progrรจs et rรฉsoudre rapidement tout problรจme du projet.
- Gestion des Ressources : Allouer et gรฉrer efficacement les ressources pour respecter les dรฉlais du projet et le budget, en assurant une utilisation optimale des capacitรฉs de l’รฉquipe.
- Gestion des Risques : Identifier les risques potentiels dรจs le dรฉbut du projet, รฉlaborer des stratรฉgies d’attรฉnuation et gรฉrer les dรฉlais du projet pour รฉviter les retards.
- Suivi des Performances : Suivre les performances du projet en fonction des indicateurs clรฉs de performance (KPI) et des jalons, en mettant en ลuvre des actions correctives si nรฉcessaire pour rester sur la bonne voie.
- Amรฉlioration Continue : Recueillir des retours des clients et des รฉquipes internes pour amรฉliorer les processus, affiner la livraison du projet et renforcer la satisfaction des clients.
Qualifications :
- Formation : Diplรดme de licence en informatique, technologie de l’information, administration des affaires ou dans un domaine connexe.
- Expรฉrience : Minimum de 5 ans d’expรฉrience en gestion de projets, avec un accent particulier sur les technologies RPA et IA.
- Compรฉtences :
- Expertise dans la gestion de projets basรฉs sur RPA et IA.
- Maรฎtrise des mรฉthodologies de gestion de projet (par exemple, Agile, Waterfall) et des outils (par exemple, Microsoft Project, Jira).
- Connaissance pratique des outils RPA (par exemple, UiPath, Blue Prism, Automation Anywhere) et des technologies IA.
- Solides compรฉtences en analyse, rรฉsolution de problรจmes et prise de dรฉcision.
- Excellentes compรฉtences en communication orale et รฉcrite en franรงais.
- Compรฉtences Supplรฉmentaires : Capacitรฉ ร gรฉrer plusieurs projets simultanรฉment, ร prioriser les tรขches et ร travailler efficacement sous pression.
Compรฉtences Prรฉfรฉrรฉes :
- Certification en gestion de projets (par exemple, PMP, PRINCE2).
- Familiaritรฉ avec les mรฉthodologies Agile/Scrum.
- Expรฉrience dans la gestion de projets IA, y compris des modรจles d’apprentissage automatique et des applications basรฉes sur les donnรฉes.
Job Title: RPA & AI Client Services Project ManagerJob Summary:
We are seeking a highly skilled RPA & AI Client Services Project Manager to oversee the successful implementation of cutting-edge RPA and AI solutions. The ideal candidate will combine strong project management expertise with a deep understanding of automation and AI technologies. You will work closely with clients to ensure solutions meet their needs while maintaining high standards of service delivery.
Key Responsibilities:
- Project Leadership: Lead and manage the entire lifecycle of RPA and AI projects, from planning and initiation through implementation and post-launch support.
- Client Engagement: Act as the primary point of contact for clients, ensuring clear communication and aligning project goals with client expectations.
- Solution Design: Collaborate with technical teams to design customized RPA and AI solutions that effectively address client needs.
- Stakeholder Communication: Ensure consistent communication with internal and external stakeholders, delivering regular progress updates and promptly addressing any project concerns.
- Resource Management: Efficiently allocate and manage resources to keep the project on schedule and within budget, ensuring optimal use of team capabilities.
- Risk Management: Identify potential risks early in the project, develop mitigation strategies, and manage project timelines to avoid delays.
- Performance Tracking: Monitor project performance against established KPIs and milestones, implementing corrective actions when necessary to stay on track.
- Continuous Improvement: Gather feedback from clients and internal teams to improve processes, refine project delivery, and enhance customer satisfaction.
Qualifications:
- Education: Bachelorโs degree in Computer Science, Information Technology, Business Administration, or a related field.
- Experience: A minimum of 5 years of project management experience, with a focus on RPA and AI technologies.
- Skills:
- Expertise in managing RPA and AI-based projects.
- Proficiency with project management methodologies (e.g., Agile, Waterfall) and tools (e.g., Microsoft Project, Jira).
- Hands-on knowledge of RPA tools (e.g., UiPath, Blue Prism, Automation Anywhere) and AI technologies.
- Strong analytical, problem-solving, and decision-making abilities.
- Exceptional verbal and written communication skills in English.
- Additional Skills: Ability to manage multiple projects simultaneously, prioritize tasks, and work efficiently under pressure.
Preferred Skills:
- Certification in Project Management (e.g., PMP, PRINCE2).
- Familiarity with Agile/Scrum methodologies.
- Experience with leading AI projects, including machine learning models and data-driven applications.
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